Kot vaš spletni partner za prilagajanje ulične mode smo predani temu, da vam ponudimo vrhunsko poprodajno storitev, s katero zagotavljamo, da vaša ulična moda po meri, kupljena na spletu, ohrani svoje brezhibno stanje.
Razumemo pomen spletne komunikacije, zato smo ustvarili priročno spletno poprodajno izkušnjo, ki vključuje naslednje storitve:
Hiter odgovor:Naša spletna ekipa za pomoč strankam vam je vedno pripravljena pomagati in vam nuditi pravočasne odgovore in pomoč. Z nami se lahko kadar koli povežete prek sistema za sporočanje, e-pošte ali spletnega klepeta in na voljo vam bomo, da hitro odgovorimo na vaša vprašanja.
Navodila za velikost: Zagotavljamo vam podrobne smernice za velikosti, ki vam bodo pomagale izbrati ustrezno velikost za vaša športna oblačila. Če imate kakršna koli vprašanja ali pomisleke glede velikosti, vam bo naša ekipa za pomoč strankam potrpežljivo svetovala in vam ponudila strokoven nasvet.
Poprodajno svetovanje: Če imate kakršna koli vprašanja glede uporabe, nege ali vzdrževanja izdelka, vam je naša ekipa za pomoč strankam na voljo za podrobno poprodajno svetovanje. Naj gre za načine pranja, lastnosti tkanin ali priporočila za shranjevanje, z veseljem bomo odgovorili na vaša vprašanja.
Povratne informacije o sliki/videoposnetku: Prek naše spletne platforme lahko posredujete povratne informacije o kakršnih koli težavah ali pomislekih glede kakovosti tako, da zajamete slike ali videoposnetke. Na podlagi posredovanih informacij bomo hitro ocenili situacijo in ponudili ustrezne rešitve.
Storitve vračila in zamenjave:Uvedli smo brezhibno politiko vračil in zamenjav. Če niste popolnoma zadovoljni z oblačili po meri ali potrebujete drugačno velikost, lahko preprosto oddate zahtevo za vračilo ali zamenjavo prek spleta in takoj bomo poskrbeli za rešitev.
Ocene in povratne informacije: Veseli bomo vaših ocen in povratnih informacij o naših izdelkih in storitvah. S spletnimi ocenami ali anketami lahko delite svojo izkušnjo s prilagajanjem in nam pomagate nenehno izboljševati in povečevati kakovost naših storitev.
